E-commerce & Digital Project Manager (SAP)

Milano, Cliente Finale

Una societá finale è alla ricerca di un Digital Project Manager con esperienza nel mondo E-Commerce (SAP) per supportare e diventare parte attiva del percorso di trasformazione digitale in atto.

Il candidato sará responsabile di supportare il Demand Manager nello svolgimento delle seguenti attività:

• Coordinare / Supervisionare trasversalmente i progetti di miglioramento organizzativo / informatico avviati
• Analizzare e curare progetti di sviluppo e di miglioramento dal punto di vista dell'informatizzazione dei processi
• Interazione con i referenti delle unità dell'azienda per il recepimento delle relative esigenze
• Supervisione alla predisposizione dei Business Requirements, in collaborazione con referenti di Business e analisti funzionali
• Pianificazione attività e progetti
• Supervisione e gestione delle diverse attività di realizzazione dall'analisi e progettazione, allo sviluppo e test (in particolare dei test di integrazione e dei test utente)
• Coordinare l'esecuzione e facilitare la discussione tra diversi team
• Contribuire a identificare e implementare nuove procedure di servizio, policy e standard, metodi e strumenti per la gestione dei progetti e migliorare l'efficienza e il controllo dei progetti
• Assicurarsi che i team dei fornitori seguano le best practice e rispettino gli accordi sul livello di servizio
• Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi
• Offrire un servizio ai team dei diversi reparti interni all'azienda

Quali sono i requisiti per questo ruolo?

• Esperienze all'interno di Software House o area Sistemi Informativi di aziende strutturate o in aziende di consulenza nei ruoli di IT Project/Service Manager e Business Analyst (preferibilmente in ambiti E-commerce, Marketing e CRM)
• Buona conoscenze di contesto E-commerce e Web, meglio se accompagnata anche da esperienze in ambito CRM e ERP (preferibilmente nel mondo SAP)
• Conoscenza di Magento eCommerce
• Esperienza strutturata come PM o come IT Service Manager in sistemi complessi (almeno 1 anno)
• Esperienze lavorative in qualità di analista funzionale (almeno 2 anni)
• Competenze digitali, proattività e problem solving sono un must
• Ottime capacità relazionali, comunicative, di coordinamento e gestione delle attività e dei diversi team
• Buone capacità di sintesi e reporting
• Elevata attenzione ai dettagli, compresa la capacità di documentare i requisiti e di lavorare su più progetti simultaneamente
• Buon livello di Inglese
• Conoscenza delle metodologie di Project Management e conoscenza per approcci Agile (Lean, Scrum, ecc.) sono un plus
• Certificazioni ITIL o Project Management sono un plus

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